מדיניות פרטיות

1.מבוא

אנו מייחסים חשיבות רבה לפרטיות המשתמשים שלנו. מדיניות פרטיות זו ("מדיניות הפרטיות") נועדה לתאר בקווים כלליים את האופן בו אל-רד מדיקל (להלן: "החברה")  פועלת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, בקשר עם מידע שנאסף אודות משתמשים באתר האינטרנט של החברה (להלן: "משתמשים", ו"האתר").

כל העושה שימוש באתר, נותן הסכמתו למדיניות הפרטיות, ומקבל על עצמו את תנאיה. אם אינך מסכים למדיניות הפרטיות, נבקשך שלא להמשיך לעשות כל שימוש באתר.

מטעמי נוחות מדיניות זו מנוסחת בלשון זכר, ואולם כל הנאמר בה מתייחס לנשים ולגברים כאחד. הכותרות במדיניות פרטיות זו הן לצורכי נוחות בלבד, ואין להתחשב בהן בעת פרשנות של סעיף כלשהו ממדיניות פרטיות זו או ביחס לתוקפו.

2.איסוף מידע אישי

בעת השימוש באתר, וכאשר אתם יוצרים קשר איתנו, נאסף מידע אישי אודותיכם. ככל שתבחר ליצור קשר עם החברה בדף "צור קשר", המידע האישי יכול לכלול את שמכם, כתובת הדוא"ל, מספר הטלפון וכתובתכם הפיזית, וכל עניין שתעלו בפרטי הפנייה אלינו.

על משתמשים באתר החברה לא חלה חובה חוקית למסור את המידע, והמידע נמסר לפי בחירתם ורצונם החופשי. עם זאת, מטבע הדברים, אי מסירת מידע ו/או סירוב לאפשר לחברה לעבד מידע מכל סוג שהוא, לא ייאפשר תקשורת עם החברה באמצעות האתר.

יש להימנע מלכלול מידע רפואי או מידע רגיש אחר בפרטי הפנייה באתר.

יובהר, כי מידע הנמסר לחברה על ידי משתמש באתר החברה ו/או נאסף באתר, עשוי להישמר במאגרי המידע של החברה, בהתאם להוראות הדין.

במסירת מידע לחברה, המשתמש מאשר כי המידע הנמסר על ידו הוא מידע אמיתי, מדויק ונמסר מרצונו החופשי. החברה לא תישא באחריות בגין מידע שגוי שנמסר לה, מכל סיבה שהיא.

3.מטרות השימוש במידע

המידע הנאסף באתר עשוי לשמש לצורך:

·         מתן שירותים ותמיכה ללקוחות.

·         לצרכים תפעוליים ופעולות בקרה במתן השירות לצרכים שונים: כגון תחזוקת האתר; זיהוי, מניעה וטיפול באירועי אבטחת מידע; שימוש לרעה באתר; זיהוי מקרים בעלי דפוסים חריגים וכיו"ב.

·         שיפור האתר והתאמה אישית שלו.

·         עמידה בדרישות הדין.

4.העברת מידע לצדדים שלישיים

החברה לא תשתף את המידע האישי שלכם עם צדדים שלישיים למעט במקרים הבאים:

·         עם ספקי שירותים של החברה, המסייעים לחברה במתן השירותים (כגון: תמיכה באתר האינטרנט).

·         ככל שקיימת חובה חוקית ו/או על פי דרישת רשות מוסמכת ו/או או על פי צווים משפטיים.

·         כדי להגן על זכויות החברה.

·         כדי להגן על זכויות צדדים שלישיים מפני פגיעה ממשית וחמורה.

5.אבטחת מידע

החברה נוקטת במגוון אמצעים לאבטחת מידע וניהול גישה למערכותיה. יחד עם זאת, אין מערכות האבטחה חסינות מפני חדירה בלתי מורשית או איומי סייבר ואבטחת מידע אחרים, וקיים סיכון של חדירה למאגרי מידע של החברה או לתעבורת הנתונים, וכן קיים סיכון שהמידע באתר ו/או התקשורת באמצעותו ישתבשו או לא יהיו זמינים. החברה לא תישא באחריות בגין שיבושים באתר.

6.מידע אחר הנאסף באתר

על מנת לשפר את האתר ואת חוויית המשתמש, ולייעל את השירות הניתן באתר, במסגרת השימוש באתר, עשוי להיאסף מידע מסוים נוסף (הנאסף על ידי מרבית אתרי האינטרנט), כגון: סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, נתוני תקשורת, מיקום המחשב המשמש לגלישה באתר, כתובת ה-IP, וזמני הגישה לאתר.

"עוגיות" וטכנולוגיות באתר

כדי לשפר את חווית המשתמש ואת איכות השירות הניתן באמצעות האתר, בין היתר, באתר נאסף גם מידע דרך "עוגיות" (cookies), כגון נתונים ומאפיינים אודות המכשיר באמצעותו גולשים באתר לרבות סוג המכשיר (מחשב, פלאפון וכו'), סוג מערכת הפעלה וגרסתה, השפה בה נעשה השימוש, סוג דפדפן אינטרנט וגרסתו, וטכנולוגיות אחרות, מספר המבקרים באתר, מידע בנוגע לאופן השימוש באתר לרבות פעולות שנעשו על ידי משתמשים, משך זמן הביקור בעמוד והעמוד/ים שנצפו.

משתמש שאינו מעוניין לקבל Cookies, יוכל להימנע מכך על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן שלו (להגדיר את הדפדפן לסרב ל"עוגיות"), אך ייתכן שחלק מהשירותים באתר לא יפעלו כראוי (לדוגמא שלא ניתן יהיה להשתמש בחלק מהשירותים והתכונות באתר).

באתר החברה עשוי אף להיעשות שימוש ברכיבים וב"עוגיות" וכן בשירותי סטטיסטיקה ופרסום של צדדים שלישיים, כגון של חברת Google  תוך שימוש ב -Analytics Google  או של חברת מטא (פייסבוק).

הרכיבים הללו עשויים לאפשר גם לגוגל ולמטא, לדעת בין היתר, באילו מסכים באתר המשתמש גלש, ולאסוף מידע מהשימוש באתר למטרות מדידה ופרסום מותאם מצידן, לפי תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של גוגל ומטא.

7.אתרי צדדים שלישיים

יובהר, כי מדיניות הפרטיות של החברה אינה מתייחסת לפרטיות, תנאי שימוש, מידע, אבטחת מידע, או כל פרקטיקה של צד שלישי כלשהו. פנייה לאתר צד שלישי באמצעות קישור המופיע באתר החברה (ככל שמופיע קישור כזה) וכל ממשק בין המשתמש לבין צדדים שלישיים, הינו באחריות המשתמש בלבד. כן יובהר כי התייחסות לצדדים שלישיים ו/או הכללת קישור באתר החברה, ככל שמתקיימת, אין משמעה תמיכה של החברה באתר המקושר או בתוכן המפורסם מטעם צד שלישי.

אתר צד שלישי כפוף לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של אותו צד שלישי בלבד.

8.זכויות המשתמשים

מעבר ליצרת קשר עם משתמש שהשאיר את פרטיו באתר, החברה אינה עושה שימוש בפרטי המשתמש באתר ותפעל למחקם מעת לעת. למידע נוסף ניתן לפנות אלינו באמצעות דף "צור קשר" המופיע באתר.

שינויים במדיניות הפרטיות

יתכן שיחולו מעת לעת שינויים במדיניות הפרטיות המפורטת כאן, בהתאם לשינויים בדין ו/או לפי צורך, וזאת בהתאם לשיקול דעתה של החברה. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות הזו בכל עת. מומלץ למשתמשים לעיין במדיניות הפרטיות מעת לעת כדי להתעדכן בשינויים, משום שתחולתם היא מיד עם פרסומם.

9.יצירת קשר

בכל שאלה או הערה לגבי מדיניות הפרטיות שלנו, ניתן לפנות אלינו בדף "צור קשר" המופיע באתר או בכתובת המייל info@al-rad.co.il והטלפון08-9247132 .